Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Hostabee SAS ("Celtic Transit", "nous") collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site celtic-transit.fr et de la plateforme Celtic Transit.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Hostabee SAS, 57 rue Voltaire, 02100 Saint-Quentin, France.
Contact : contact@celtic-transit.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, dates et heures d'accès
  • Données d'utilisation de la plateforme : données de transport (GPS, température, humidité), configurations de trackers, rapports générés

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • La fourniture et l'amélioration de nos services de monitoring de transport
  • La gestion de votre compte utilisateur
  • La communication relative à nos services (support, mises à jour)
  • Le respect de nos obligations légales et réglementaires
  • L'analyse statistique de l'utilisation du site (anonymisée)

4. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
  • Consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
  • Obligation légale : pour la conservation des données de facturation

5. Durée de conservation

  • Données de compte : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après la fin du contrat
  • Données de transport : conservées pendant 5 ans conformément aux obligations réglementaires
  • Données de connexion : conservées 12 mois
  • Cookies : durée maximale de 13 mois

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails)
  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers les États-Unis (Google Cloud / Firebase). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Cookies

Le site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service. Les cookies d'analyse ne sont déposés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@celtic-transit.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : avril 2026